1. Ambito di applicazione
Havrilo (di seguito “noi”) applica i principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) per la gestione delle informazioni personali raccolte attraverso il negozio online.
La presente dichiarazione descrive i principi generali applicati al trattamento dei dati personali degli utenti durante la consultazione del sito, la gestione degli ordini, le comunicazioni con il servizio di assistenza e l'utilizzo delle funzionalità disponibili.
Le disposizioni contenute nella presente dichiarazione si applicano alle attività di trattamento effettuate in relazione agli utenti che utilizzano i servizi disponibili sul territorio italiano e secondo la normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Principi generali del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi stabiliti dal GDPR, inclusi:
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liceità, correttezza e trasparenza del trattamento;
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raccolta dei dati per finalità specifiche e compatibili con il servizio richiesto;
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utilizzo di informazioni adeguate e pertinenti rispetto alle necessità operative;
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conservazione dei dati per un periodo coerente con le finalità del trattamento;
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adozione di misure adeguate per proteggere la riservatezza e l'integrità delle informazioni.
Le informazioni personali vengono raccolte nella misura necessaria per consentire la gestione degli ordini, delle richieste degli utenti, dei pagamenti, delle consegne e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Il trattamento non viene effettuato con finalità diverse da quelle comunicate o compatibili con il rapporto instaurato con l'utente, salvo specifiche basi giuridiche previste dalla normativa.
3. Diritti degli interessati
Gli utenti, in qualità di interessati al trattamento dei dati personali, possono esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR.
Tali diritti possono comprendere:
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ottenere informazioni sulle modalità di trattamento dei propri dati personali;
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richiedere l'accesso ai dati personali trattati;
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chiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
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richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
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richiedere la limitazione del trattamento quando applicabile;
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opporsi a determinati trattamenti secondo le condizioni previste;
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richiedere la portabilità dei dati nei casi stabiliti dal GDPR;
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revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.
Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.
4. Obblighi dei soggetti coinvolti nel trattamento
Durante il trattamento dei dati personali, i soggetti coinvolti nelle attività operative sono tenuti a rispettare i principi di riservatezza, sicurezza e corretto utilizzo delle informazioni.
Le informazioni personali vengono trattate solamente per le finalità necessarie alla gestione dei servizi richiesti e secondo le autorizzazioni previste.
Vengono adottate procedure volte a garantire che l'accesso ai dati personali sia limitato alle attività necessarie per lo svolgimento delle relative funzioni.
Gli utenti sono invitati a fornire informazioni accurate e aggiornate quando richiesto per la gestione degli ordini, delle consegne e delle comunicazioni relative al servizio.
5. Trasferimento dei dati
Le informazioni personali possono essere trasferite o trattate in luoghi diversi quando necessario per la gestione delle attività relative agli ordini, ai pagamenti, alle consegne o all'assistenza.
Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento viene effettuato secondo le condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
Le misure appropriate previste dalla normativa applicabile possono includere strumenti giuridici riconosciuti dal GDPR, con l'obiettivo di mantenere un livello adeguato di protezione delle informazioni personali.
6. Modalità di conformità
Per contribuire alla protezione dei dati personali, vengono applicate misure tecniche e organizzative adeguate in relazione alla natura delle informazioni trattate e alle attività svolte.
Tali misure possono includere:
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protezione delle comunicazioni digitali;
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gestione controllata degli accessi;
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procedure interne per la gestione delle informazioni;
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verifica periodica delle modalità di trattamento;
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applicazione dei principi di protezione dei dati fin dalla progettazione dei processi.
Le attività di trattamento vengono periodicamente valutate per mantenere un approccio conforme alla normativa applicabile e alle esigenze operative del negozio online.
7. Contatti
Per richieste relative alla protezione dei dati personali, all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR o alle modalità di trattamento delle informazioni, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Internazionale / Magazzino resi
Indirizzo di contatto: 1700 Molitor Rd #216 ,Aurora, IL 60505, US
E-mail assistenza: ordersupport@havrilo.com
Telefono: +1 (630) 738-5411
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET).